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clave de window

Hola, en 2013 compre una lapto sony vaio en miami,y hace unos dias tuve que limpiarla y ahora me pide la clave de window y no esta en el equipo.

Por favor, necesito un correo electronico de la tienda para enviar fotos del equipo para que puedan pasarme dicho numero de licencia de window.

Gracias.

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Re: clave de window

Hola, gmorales1359,

 

¡Gracias por su publicación con nosotros aquí en nuestro foro comunitario!

 

Lamento escuchar que cuando limpió su computadora que se fue su membresía de Microsoft Office. Yo sé lo importante que es tener estos herramientos para usar con el trabajo y vida cotidiano. En relación a como se puede recuperar este numeración que necesita usted para reactivarlo, debería de estar guardado en su cuenta de Microsoft. Usted puede hacer login a su cuenta de Microsoft para ver su membresía que tiene con ellos. Desde allá, se puede reactivar y instalar los programas de nuevo. 

 

¿Usted ha intentado hacer eso? Si no funciona esta manera de resolver el problema, por favor déjeme saber para que podamos continuar ayudándole. 

 

Quedo a sus comentarios, 

Cameron|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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