Servicio al Cliente

[EvaGarcia]

hola buen dia, quiero ver si me pueden ayudar a recuperar mi ticket de compra ya que compre un iphone en best buy en estados unidos y necesito hacer valida la garantia aqui en mexico y me piden el ticket de compra.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola EvaGarcia,

¡Bienvenida al Foro Comunitario de Best Buy!

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a su recibo. Ignacio se ha comunicado conmigo varias veces, y me encantaría ayudarle con este recibo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. Me puedes enviar un mensaje privado con los siguientes detalles?

Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
Forma de pago (tipo de tarjta - Visa, Mastercard, etc.)
IMEI del celular
La dirección de la tienda
Hora que visito la tienda

Espero su mensaje privado con su respuesta para poder ayudarle con este recibo. Para mandar el mensaje, haga clic en el botón azul al lado de mi firma.

¡Gracias por comunicarse conmigo!

[EvaGarcia]

Nombre: Daniela {borrado por las directrices del foro}

Numero de telefono: {borrado por las directrices del foro}

Correo: {borrado por las directrices del foro}

Fecha de compra: 23 de semptiembre del 2017 

Monto de compra: $520.84

Articulos comprados: iphone 7 de 36 gb rosa 

Forma de pago: efectivo

Direccion de la tienda: Best Buy Laredo 

7905 San Dario Ave

Laredo, TX 78045

Hora que visito la tienda: 12:30 pm

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Gracias por los detalles, EvaGarcia. He editado tu publicación debido a nuestras Pautas del Foro. Le he mandado un mensaje privado con más información de respuesta a este mensaje. Lo puede encontrar en el icono de sobre pequeño en la parte superior de la pantalla.

¡Gracias por escribirnos!