Servicio al Cliente

[Crismo03]

Hola quisiera consultar para saber si es posible obtener una factura a mi nombre de una computadora que me comprara una amiga en Miami en efectivo. Soy de Argentina. Muchas gracias

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola Crismo03,

Bienvenido a nuestro foro!

Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a esto. Nosotros le podemos mandar la copia de su recibo, pero no podemos crear una factura a su nombre. Déjeme saber si tiene alguna otra duda.

Saludos.

[Crismo03]

Hoy rrealice la compra de una computadora Asus duo con mi tarjeta de crédito desde Argentina. La misma será enviada a una dirección en Miami y luego sera traída por mi amiga a Argentina. El recibo lo tengo. Lo que necesito es la emisión de una factura E a mi nombre.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Le entiendo, Crismo03. Si realizó un pedido en nuestra página, con su tarjeta, su nombre debe estar en la sección de facturación y le ayudará para lo que necesite. De lo contrario, como mencioné antes, no podemos crear una factura a su nombre.

Gracias,

[Crismo03]

No entiendo. Hay una sección de facturación pero no emiten factura. Como accedo a esa sección?

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Déjeme revisar su pedido, Crismo03. Envíeme un mensaje privado haciendole clic al botón azul al lado de mi firma. Necesito el número de la orden, su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico.

Espero su mensaje.