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Segunda via de recibo de compra

[ Edited ]

Bom dia, 

 

Comprei um airpod no dia 28/09/2019, na loja Best Buy de Miami, número de série {excluído pelas diretrizes do fórum} mas perdi o recibo ao retornar de viagem (sou do Brasil). O airpod acabou de dar problema e para levar para consertar, solicitaram o recibo para ter direito a garantia. Gostaria de saber se vocês podem me ajudar.

 

Obrigado.

 

-

 

Hello. I bought and airpod on September 29th but i lost my receipt. It was bought in Miami, serial number: {excluído pelas diretrizes do fórum}. Yesterday it stops to work and now I need the receipt to send it to the technical assistance. Could you help me, please?

 

Regards, 

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Re: Segunda via de recibo de compra

Olá Guilhermevaz,

 

Bem-vindo ao Fórum da Comunidade Best Buy!

 

Agradeço o tempo que dispensou para nos escrever sobre o seu recibo. Meu português não é muito perfeito e estou usando um tradutor para ajudá-lo. Sei como é importante ter seus recibos, especialmente para fins de garantia, e adoraria ajudá-lo a encontrá-los. Preciso de mais informações sobre sua compra para investigá-la. Tem uma conta My Best Buy Rewards? Nesse caso, essas contas rastreiam seu histórico de compras. Caso contrário, você ainda poderá pesquisá-lo. Primeiro, vou precisar de mais algumas informações suas. Você pode me enviar uma mensagem privada com os seguintes detalhes?

 

Seu nome completo
O seu número de telefone
O seu e-mail
O valor total da compra, incluindo impostos em dólares americanos.
Lista de todos os itens comprados
Forma de pagamento
O endereço da loja
Tempo que visito a loja

 

Aguardo sua mensagem privada com sua resposta para poder buscar este recibo.

 

Obrigado,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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