12-28-2020 11:21 AM
hola, compre una Tablet GALAXY A7 2020, hace uns dias en la tienda de McAllen, pero extravie el ticket de compra quisiera saber de que otra forma puedo hacer valido el seguro contra accidentes o si es que me pueden proporcionar una copia de mi ticket de compra para cuando lo necesite.
12-30-2020 09:18 AM
Hola KY2,
¡Bienvenido al Foro Comunitario de Best Buy!
Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su recibo. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrarlo. Necesito más información sobre su compra para investigarla. ¿Tiene una cuenta My Best Buy Rewards? En este caso, estas cuentas rastrean su historial de compras. Si no, aún debería poder buscarlo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me pueden enviar un mensaje privado haciéndole clic al botón azul al lado de mi firma, con los detalles siguientes?
Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra
El monto total de la compra, incluidos los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
Forma de pago
La dirección de la tienda
Hora que visito la tienda
Espero su mensaje privado con su respuesta para poder buscar este recibo.
Gracias,
![]() | ![]() ![]() ![]() Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query! | ![]() | ![]() |
12-30-2020 10:48 AM
12-30-2020 10:51 AM
Gracias, KY2. Ya le he respondido, y podemos continuear nuestra conversación por ahí.
Gracias,
![]() | ![]() ![]() ![]() Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query! | ![]() | ![]() |
01-28-2021 12:46 PM
Deysha
aun no recibo el correo mencionado con la informacion que solicite, me puedes ayudar?
01-28-2021 02:10 PM
Gracias por dejarme saber que no le ha llegado la copia de su recibo, KY2. Le responderé al mensaje privado que me enviaste en unos momentos.
Gracias,
![]() | ![]() ![]() ![]() Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query! | ![]() | ![]() |