Servicio al Cliente

[Ludcampelo]

Boa noite, comprei um iphone em Orlando (julho/ 2018)e estou precisando da segunda via da nota fiscal. Como faço?

[bobberuchi]

Você deve conseguir acessá-lo fazendo login na sua conta. Ou você pode precisar ir até a loja com o cartão de crédito usado e um documento com foto. Então eles podem procurar.

[Ludcampelo]

Bom dia, não tenho como ir até uma loja pois resido no Brasil, estava em viagem de férias. O iphone deu problema e como está na garantia preciso da segunda via da nota fiscal prara levar para assistência técnica.

[bobberuchi]

Você comprou por meio de um número de conta da Best Buy. Em caso afirmativo, você pode fazer login e recuperá-lo. Se você pagou em dinheiro e saiu, encontrar um recibo vai ser muito difícil.

[Ludcampelo]

Paguei com cartão de crédito.

[bobberuchi]

Você sabe a loja exata da qual você comprou e a data exata? Possilby somone pode trabalhar via mensagem privada para encontrá-lo, mas normalmente, a fim de dar essa informação, eles também podem precisar de um para ver um id de foto.

[Ludcampelo]

Sei sim.

[Karina-BBY Retired: Senior Social Media Specialist]

Olá Ludcampelo-

Obrigado pela sua mensagem privada com os detalhes da sua compra. Peço desculpas por meus erros gramaticais, pois estou usando um tradutor universal para ajudá-lo melhor. Com prazer, posso ajudá-lo a localizar sua fatura, visitar suas mensagens privadas para ler minha última mensagem. Leia a mensagem entrando no fórum e selecionando o envelope amarelo.

Atenciosamente,