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Recuperar una factura

Hola, necesito que me ayuden en rastrear una factura de una compra de investigación teléfono, ya había enviado un correo pero no tengo respuestas. Tengo la fecha de compra y el IMEI del teléfono. Para que me ayuden a rastrearlo. Por favor
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Re: Recuperar una factura

Hola, Marianne-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Es lamentable escuchar que el correo electrónico que enviaste solicitando ayuda no te han podido ayudar, ¿me puedes decir a que correo electrónico enviaste tu solicitud?

 

Con gusto te puedo ayudar a localizar la copia, por favor de leer el artículo ¿Cómo puedo obtener una copia de mi recibo/factura? Aquí encontraras lo que se necesita para localizarte una copia de tu recibo.

 

Estaré al pendiente de tu mensaje privado.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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