Servicio al Cliente

[AndresMendoza]

Hola, no encuentro mi recibo de compra de la tienda física de Estados Unidos en new York. Necesito mi recibo con urgencia.

[AndresMendoza]

Hola, tengo la misma situación, necesito recuperar mi recibo de compra de best buy.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola AndresMendoza,

¡Bienvenido al Foro Comunitario de Best Buy!

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a su compra. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrar su recibo.

Necesito más información sobre su compra antes de poder investigarla. ¿Me pueden enviar un mensaje privado con los siguientes detalles?

Nombre completo

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Fecha de la compra

El monto total de la compra (incluyendo los impuestos de los EE.UU.)

Todos los artículos comprados en orden

El Customer Service PIN del recibo

Dirección de la tienda donde realizó la compra

Espero su mensaje privado con su respuesta para poder buscar este recibo. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón azul al lado de mi nombre.

Atentamente,

[AndresMendoza]

Hola, ya escribí por interno y no me han respondido, quisiera saber si pasó algún problema 🥺

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Gracias por su respuesta, AndresMendoza. No he recibido ningún mensaje privado de su cuenta. Le mande un mensaje privado para que me pueda responder ahí. Puede verlo cuando inicia sesión, en la esquina superior derecha de la página en el pequeño icono de sobre. Espero su respuesta.

Gracias,