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Re impresion de ticket de compra

Que tal buenas tardes, por este medio me permiso solicitar la re impresion del ticket de compra de una Macbook Air 2019, la cual fue comprada el 3 de Enero del Año 2020, me comunicado son su soporte en linea y me dijeron que por este medio me podian hacer llegar el documento solicitado, no anexo el número de serie del equipo por cuestiones de seguridad.

 

Quedo a la espera de pronta respuesta.

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Re: Re impresion de ticket de compra

Hola axoxocotzi,

 

¡Bienvenido a los Foros de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su recibo. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrarlo. Necesito más información sobre su compra para poder encontrarlo.

¿Tiene una cuenta My Best Buy Rewards? En este caso, estas cuentas rastrean su historial de compras. Si no, aún debería poder buscarlo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puede enviar los detalles siguientes?

 

Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra original
Forma de pago
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
La dirección de la tienda

 

Espero su mensaje para poder buscar este recibo.

 

Gracias,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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