Servicio al Cliente

[yuliana_love94]

Buenos días. Hice un pedido de una laptop y me decía el mensaje que llegaría a la tienda el día sábado 25 pero entre a la página y me dice que tiene un retrasó el paquete. Mi pregunta es: cuando me llegar el paquete para recoger en la tienda ?

[Deysha-BBY Social Media Specialist · Accepted solution]

Hola yuliana_love94,

¡Bienvenida al Foro Comunitario de Best Buy!

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos sobre su pedido. Estaría comunicándome con alguien también, si esto me sucediera. Estoy aquí para ayudarle.

Primero, voy a necesitar algunos detalles de usted. ¿Podrías enviarme un mensaje privado haciendo clic en el botón azul junto a mi firma? Incluya el número de la orden, su nombre completo, número de teléfono, y dirección de correo electrónico. Espero su respuesta.

Atentamente,