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Re: FACTURACION DE TICKET

Te ayudaron a poder facturar una compra en Best Buy USA con los requisitos que se piden en México cuando la compra se hizo en EUA?
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Re: FACTURACION DE TICKET

Hola Martha888,

 

¡Bienvenida a los Foros de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su recibo. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrarlo. Necesito más información sobre su compra para poder encontrarlo.

¿Tiene una cuenta My Best Buy Rewards? En este caso, estas cuentas rastrean su historial de compras. Si no, aún debería poder buscarlo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puede enviar los detalles siguientes?

 

Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra original
Forma de pago
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
La dirección de la tienda

 

Espero su mensaje para poder buscar este recibo.

 

Gracias,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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Re: FACTURACION DE TICKET

Envié todos los datos solicitados.... nunca enviaron la factura con los datos solicitados.

 

Me urge.

 

 

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Re: FACTURACION DE TICKET

Buenos días, Martha888. Nunca me envió todos los detalles que le pedimos anteriormente. Me envió in mensaje privado pidiendonos que le realizemos una factura de la compra con detalles específicos, al cuál le deje saber que solamente le podemos enviar la copia del recibo, y no añadir/cambiar detalles o crear una factura nueva por completo. 

 

Si necesita una copia de su recibo, por favor, envíeme un mensaje privado con todos los detalles que le mencioné arriba de esta publicación.

 

Gracias,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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