Servicio al Cliente

[taritamail]

Hola, llevo dos días recibiendo autorizaciones NO DESEADAS en mi banco por parte de bestbuy. Donde tengo que denunciar esto?

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola taritamail,

¡Bienvenido al Foro Comunitario de Best Buy!

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a este cargo. Entiendo su posición, ya que no estaría muy entusiasmada con cargos sorpresa en mi tarjeta de crédito. Me encantaría investigar esto por usted, y ver cómo puedo ayudar.

Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puedes mandar un mensaje privado haciendole clic al botón azul al lado de mi firma con los detalles siguientes?

Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico

Ultimo 4 números de la tarjeta cobrada
Fecha de alguna compra que haya realizado con nosotros en los últimos 2-3 años
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
Forma de pago
La dirección de la tienda que visitó

Espero su mensaje.

¡Gracias por comunicarse con nosotros!