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Re: Como cancelar la renovacion automatica de Office?

Hola, estoy teniendo problemnas cancelado mi cuenta de Microsoft y se me sigue cargando a la tajeta, no lo he logrado desde mi cuenta personal y necesito cancelarlo.

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Re: Como cancelar la renovacion automatica de Office?

Hola, gabbse,

 

¡Bienvenida al Foro Comunitario de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a este cargo. Entiendo de dónde viene, ya que no estaría muy entusiasmada con los cargos sorpresa en mi tarjeta de crédito. Por lo que ha mencionado en cuanto a su suscripción de Microsoft Office 360, siempre está configurada con renovación automática al finalizar la compra. Creo que esta es su situación, pero me encantaría investigar esto por usted, y ver cómo puedo ayudar.

 

Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puedes mandar un mensaje privado con el Customer Service PIN desu recibo en la compra original, su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico? Para enviar el mensaje, haga clic en el botón "Private Message" al lado de mi firma. Espero su mensaje.

 

¡Gracias por comunicarse con nosotros!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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