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Problemas con Samsung s6

Buenas tardes necesito ayuda en abril de 2017 compre un Samsung s6 en BEST buy de orlando.. quisiera saber si todavia puedo recurrir a algún tipo de garantía allá en Miami por que acá en Argentina me dicen q no me corre ninguna garantía y que el repuesto no se consigue.. y tengo la posibilidad de enviar el celu a Miami
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Re: Problemas con Samsung s6

Hola, maria7-

 

Bienvenida al foro comunitario virtual de Best Buy.

 

Es una pena saber que tu visita al foro sea el resultado de un defecto que está presentando tu Samsung s6. La garantía del celular típicamente es válida dentro del país en donde se compró. Te recomiendo comunicarte con Samsung de EE.UU., te recomiendo empezar aquí.

 

En el caso de que hayas comprado una protección de Geek Squad, te recomiendo empezar el proceso de reclamos internacionales visitando este enlace.  

 

Best Buy en el momento no es un centro autorizado para reparar celulares que tiene una garantía del fabricante, comunícate con el fabricante para recibir más información de cómo proceder con una reparación.

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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