09-14-2021 10:32 AM
Hola, tengo un problema pues envie mi computadora por paqueteria y ellos rompueron la pantalla, me piden el ticket de compra par ahacer valido el seguro, podria de alguna forma recuperrar el ticket.
muchas gracias
09-14-2021 04:08 PM
Hola Jackie84,
¡Bienvenida a los foros de Best Buy!
Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su recibo. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrarlo. Necesito más información sobre su compra para poder encontrarlo.
¿Tiene una cuenta My Best Buy Rewards? En este caso, estas cuentas rastrean su historial de compras. Si no, aún yo debería poder buscarlo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puede enviar un mensaje privado, haciéndole clic al botón azul al lado de mi firma con los detalles siguientes?
Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra original
Forma de pago
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses.
Lista de todos los artículos comprados
Forma de pago
La dirección de la tienda
Espero su mensaje para poder buscar este recibo.
Gracias,
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