Servicio al Cliente

[MariaElena]

Hice una compra y mi paquete debió ser entregado hoy, recibí una notificación de que hicieron un intento de entrega pero no pudieron entregarlo, no me dicen el motivo y yo estuve todo el dia en casa, me dicen que van a reembolsarlo, yo no quiero un reembolso, quiero mi producto pero no me dan la opción de hacer otro intento de entrega.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola MariaElena,

¡Bienvenida a los foros de la comunidad de Best Buy!

Le agradezco haber tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su pedido, y su paciencia esperando una respuesta. Hemos estado más ocupados de lo normal, y estamos trabajando duro para responderle a todos. Me encantaría ver cómo le puedo ayudar.

Por favor envíeme un mensaje privado por con el número de la orden, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, y la ciudad y estado donde se encuentra para más detalles. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón azul que dice "Private Message". Espero su mensaje.

Saludos,