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POR FAVOR LEER ¿Cómo puedo obtener una copia de mi recibo/factura?

[ Edited ]

Para los clientes que están dentro de los Estados Unidos o realizaste tu pedido en Best Buy.com, por favor de leer el artículo ¿Cómo puedo obtener una copia de mi recibo?, que se encuentra en nuestra base de conocimientos.

 

En el caso de que no sea posible la visita a una de nuestras tiendas y la compra ha sido en una tienda de Best Buy de los Estados Unidos, cree una cuenta o ingrese a su cuenta y envíe a un Mensaje Privado con los siguientes detalles:

 

  1. Nombre del comprador
  2. Número de membrecía My Best Buy

  3. Número telefónico (EE. UU.)

  4. Correo electrónico

  5. Dirección de la tienda
  6. Fecha de compra
  7. Total, de la factura
  8. Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.
  9. Número de serie

 

Una vez que uno de los moderadores reciba el mensaje privado haremos lo posible para buscarlo. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

 

Atención: Si usted es un cliente que realizó una compra en Best Buy México y está solicitando una factura, por favor de comunicarse con Best Buy México llamando al (800) BEST BUY (2378 289) o llenando el formulario de facturación en BestBuy.com.mx.

 

 

Gracias por su tiempo,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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