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No puedo acceder a mi cuenta Best Buy

Hola. Al momento de poner mi usuario y contraseña, el website me dice que me mandarán un correo con un código de verificación. No tengo idea del porque me piden un código. Entré a mi correo y no me ha llegado algo, busqué en bandeja de entrada y spams y no encuentro el correo. ¿Es posible que me puedan mandar el código a otro correo o a un número de teléfono?

 

Tengo más de 10 años con mi cuenta y nunca me había pasado algo parecido.

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Re: No puedo acceder a mi cuenta Best Buy

Hola MariajoseéÁlvarez,

 

¡Bienvenida a los foros de la comunidad de Best Buy!

 

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a realizar una cuanta con nosotros, y le agradezco su paciencia esperando una respuesta. Hemos estado más ocupados de lo normal, y estamos trabajando duro para responderle a todos. Me encantaría ver cómo le puedo ayudar. Por favor envíeme un mensaje privado haciendole clic al botón azul al lado de mi firma, con su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, y la ciudad y estado donde se encuentra para más detalles. Espero su respuesta.

 

Saludos,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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