Add Product

Search Results:

Reply
New Member
Posts: 1
Registered: ‎11-14-2022

NECESITO RECUPERAR TICKET DE COMPRA

Hola buenas noches, mi nombre es DAMIAN y necesito solicitar una copia del recibo de compra (O detalle del mismo) de una operación que realicé el 17/09/2022. (dentro de los productos hay unos auriculares 

JBL Tune 230NC TWS)

No encuentro el boleto físico que me entregaron y tampoco pedí que me lo enviaran por correo, tampoco tengo la caja del producto para sacar la información.
Puedo decirles específicamente qué cosas están contenidas en ese boleto.
el pedido es importante por que uno de los productos (los JBL Tune 230NC TWS) llego defectuoso y en garantia me piden el ticket (o el nro de serie u otra información)

Muchas gracias por la ayuda

Posts: 3,438
Topics: 50
Kudos: 127
Solutions: 184
Registered: ‎10-19-2017

Re: NECESITO RECUPERAR TICKET DE COMPRA

Hola dlamandia,

 

¡Bienvenido al Foro Comunitario de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su recibo. Sé lo importante que es tener sus recibos y me encantaría ayudarle a encontrarlo. Necesito más información sobre su compra para investigarla. ¿Tiene una cuenta My Best Buy Rewards? En este caso, estas cuentas rastrean su historial de compras. Si no, aún debería poder buscarlo. Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me pueden enviar un mensaje privado haciéndole clic al botón azul al lado de mi firma con los detalles siguientes?

 

Su nombre completo

Su número de teléfono

Su correo electrónico

El monto total de la compra, incluidos los impuestos en dólares estadounidenses.

Lista de todos los artículos comprados

Forma de pago

La dirección de la tienda

Hora que visito la tienda

 

Espero su mensaje privado con su respuesta para poder buscar este recibo.

 

Gracias,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query!