Servicio al Cliente

[Nel]

Quiero hacer una compra en Best Buy pero mi tarjeta es Internacional, qué dirección de facturación debo colocar sino me da la opción de otra dirección que no sea EEUU? Por favor necesito de su respuesta y ayuda, muchas gracias.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola Nel,

¡Gracias por comunicarse con nosotros y bienvenida al foro!

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su interés en realizar una compra con nosotros. Con gusto podrá realizarla desde Colombia. Esta compra calificaría como un pedido internacional. Tenemos algunos pasos específicos que debe seguir cuando realice pedidos internacionales que se enumeran aquí.

La parte más importante es asegurarse de que la dirección de facturación utilizada durante la salida sea 10780 Kempwood Dr. Houston, TX 77043. Tendrá que mandar la orden una dirección residencial de algún familiar o amigo(a) en los Estados Unidos. Si ya ha tratado esto, y como quiera sigue teniendo problemas con su orden, mándame un mensaje privado con su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico. Espero que esto le ayude.

¡Que tenga buen día!