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Mi pedido no ha llegado

Realice un pedido, según el tracking fue entregado el 22/08/2020 a las 9:56, pero el mismo no ha llegado. Como debo proceder?
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Re: Mi pedido no ha llegado

Hola edu020486,

 

¡Bienvenido a los foros de la Comunidad de Best Buy!

 

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de comunicarse con nosotros con respecto a su pedido. Solo puedo imaginar cómo se siente al perder su pedido cuando dice que fue entregado. Me comunicaría con alguien si esto me sucediera. Estoy aquí para ayudar donde pueda.

 

Primero, voy a necesitar más detalles de usted. Por favor envíeme un mensaje privado haciendo clic en el botón azul al lado de mi firma con el número de pedido, su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Espero escuchar de usted.

 

Saludos,

Deysha|Senior Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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