Servicio al Cliente

[Javier-BBY Retired: Social Media Specialist]

Greetings gualeya,

Bienvenido a nuestros foros! Veo que usted nos ha enviado un mensaje privado detallado con respecto a este tema y le responderá allí.

Sinceramente,

[gualeya]

Javier, realmente esto es INCREIBLE!!!! no me dan ninguna solución y me estafaron, porque MUY CLARAMENTE LE EXPLIQUE AL VENDEDOR QUE LO NECESITABA PARA USAR EN ARGENTINA. La respuesta que me dan ahora de la compra de celulares para uso fuera de los Estados Unidos es INACEPTABLE, porque en la misma compra compré 2 Iphone. Y uno vino desbloqueado y el otro no.....CUAL ES ENTONCES EL CRITERIO???? Sencillamente, si no los podía usar en EEUU. no los hubiera comprado. PERO EL VENDEDOR NUNCA ME HIZO MENCION A ESO. YO YA HABIA COMPRADO VARIAS VECES TECNOLOGIA EN SUS TIENDAS, PERO DE AHORA EN MAS DEJARE DE HACERLO, ADEMAS DE DENUNCIAR ESTA SITUACION A TODOS MIS CONOCIDOS PARA QUE NO SEAN ESTAFADOS COMO FUI YO.

[JESICAULRICH]

ME MINTIERON IGUAL Q A VOS NO PUEDO DESBLOQUEARLO Y APPLE DICE QUE DEPENDE DEL LOCAL

AYUDAAAAA SI PUDISTE

[JESICAULRICH]

LO RESOLVISTE? PORFA AVISAME

[JESICAULRICH]

PUDISTE?

[JESICAULRICH]

HOLA NECESITO SABER QUE EMPRESAN DAN DE TELEFONO A LA HORA DE VENDER? PORQUE ME DIJERON QUE SE PODIA USAR EN ARGENTINA, APPLE ME DIJO QUE LLAMARA A USTEDES PARA QUE ME DIGAN CUAL USAN DE TODAS ESTAS? *US carriers** - AT&T, Verizon, Sprint and T-Mobile

[ErickGGz]

Holas buenas tardes yo compre en el pasado viernes negro un J7 (2017) que segun esta desbloqueado como me dijo el vendedor pero al llegar a mi pais me pide un codigo de desbloqueo para la red ! necesito ese codigo solamente no tiene que ser necesario ir a USA espero su respuesta para solucionar algo sencillo como eso.

[Carinafabiani]

Buenos dias, comlre un celular sony xperia A1ultra, no funciona bien, se tilda, se cierran los orogramas, me escribe q se detuvo el IU y detecta problemas con los programas. Soy de argentina, lo compre en el sawgrass, no tengo la factura y vuelvo a viajar en frbrero a orlando, que puedo hacer? Claramente es un problema operativo del celular. Gracias

[gualeya]

JESICAURLICH, te cuento como lo resolvi despues de hacer todos los intentos habidos y por haber, sin ningun resultado.

LLEVANDO EL EQUIPO AL LOCAL DE BESTBUY, PARA QUE UN EMPLEADO LO DESBLOQUERA EN DOS SEGUNDOS!!!!!!

Lo podes llevar vos o si tenes algun conocido que viaje, se lo das...AUNQUE TODAVIA NO PUEDO CREER COMO ME CAG**ARON A MI Y A TANTOS OTROS, HACEN ESTO Y LO QUE TE CUENTO FUE LA UNICA SOLUCIUON QUE TUVE.

Saludos y suerte

[MarytereB]

Porque jijos de la.... siguen vendiendo iphones si no están desbloqueados para otro país que no sea EStado sUnidos, por qué no dicen que los iphones que USTEDES VENDEN solo se podrán usar en Estados Unidos, por que nos engañan, acabo de comprar un Iphone 8 y les dije que era para MEXICO y el muy estúpido vendedor me dijo que si, que sin ningun problema, y al llegar acá NO SIRVE, la SIM no es compatiblce, dice que está bloqueado, que hago ahora??