Servicio al Cliente

[Shaggytim]

He tenido una mala experiencia con la última compra realizada...
Las ordenes son continuamente canceladas sin saber a q se debe

[Shaggytim]

I tried several times to make a purchase but in each attempt they are canceled and I don't know what the problem is

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola Shaggytim,

¡Bienvenido a los foros de la comunidad de Best Buy!

Aprecio que haya tomado el tiempo de escribirnos sobre sus atentos a comprar con nosotros. Los pedidos pueden cancelar por diferentes razones a veces. Es posible que la compra no cumpla con las Condiciones de uso de BestBuy.com. Me encantaría ver cómo le podemos ayudar.

Para poderle asistir mejor, voy a necesitar algunos detalles más. Envíeme un mensaje privado con los números de pedidos cancelados, nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, y la ciudad y estado donde usted se encuentra. Para mandarlo, haga clic en el botón azul que dice “Private Message”.

Espero escuchar de usted.