Servicio al Cliente

[Omalavec]

Hola! compre una laptop Asus Gaming el año pasado y hasta ahora me presenta la falla de hacer pantallazos negros y me salieron muchas lineas en la pantalla, cuando esta trabajando en "normalidad"

Actulizace todo lo que pude a traves de MyAsus y sigue igual. 

Quiero saber que opciones tengo y la garancita vence el 4 de febrero. 

Gracias!

[Omalavec]

el serial del equipo es {borrado por las directrices del foro}

numero de orden

Order #
{borrado por las directrices del foro}

Tracking #: {borrado por las directrices del foro}

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola Omalavec,

¡Bienvenida a los Foros de Best Buy!

He editado tu publicación debido a nuestras Pautas del Foro. Le agradezco que se haya tomado el tiempo de comunicarse con nosotros en respecto a su computadora portátil. Me encantaría ver cómo le puedo ayudar. Por favor, envíeme un mensaje privado haciendole clic al botón azul al lado de mi firma con los siguientes detalles:

Su nombre completo
Su número de teléfono
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La ciudad y estado donde usted se encuentra

Espero su respuesta.

Saludos,