09-18-2020 02:17 PM
09-19-2020 08:51 AM - edited 09-19-2020 08:53 AM
Hola Alb318,
¡Gracias por escribirnos nuevamente!
Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos sobre su compra. Me encantaría investigar esto por usted. En general, estos pedidos de descarga digital se cumplen en unas pocas horas, y algunos pueden demorar hasta 24. Me gustaría revisar más de cerca a su compra, pero voy a necesitar algunos detalles más de usted. Por favor mándeme el número de la orden, su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico. Para mandarlo, hágale clic al botón azul al lado de mi firma. Espero su mensaje.
Saludos,
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