Add Product

Search Results:

Reply
New Member
Posts: 3
Registered: ‎12-04-2018

El pedido dice que ya fue entregado, pero no

Yo compre algunos items en BestBuy.com y pedí para entregar en la dirección de un amigo, en San Francisco, CA.

El pedido fue despachado en el 26 de Noviembre, y "entregado" en el 28 de noviembre.

El tema es que nada ha llegado en la dirección, y peor: UPS dice que alguien firmó. Como?

Ya escribí en el site de BestBuy.com pero nadie me contesta.(https://forums.bestbuy.com/t5/BestBuy-com/Order-delivered-but-not/m-p/1265708#U1265708)

Help, please!

 

 

Posts: 2,462
Topics: 75
Kudos: 161
Solutions: 83
Registered: ‎09-29-2008

Re: El pedido dice que ya fue entregado, pero no

Hola, MatheusGratz-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy, y agradezco tu paciencia en lo que recibes una respuesta de la comunidad. Como puedes ver estamos teniendo por un alto volumen de publicación. Recomendamos a nuestros clientes que requieren asistencia inmediata de llamarnos al 1-888 BestBuy.

 

Lamento saber que tu pedido no lo puedas encontrar y sé que estas preocupado por el estado. Cuando un pedido tiene una firma por parte del proveedor de envió, nuestros recursos y opciones son limitados.  

Con gusto puedo revisar el pedido, por favor de enviarme un mensaje privado con tu nombre, dirección de correo electrónico, y numero de pedido. Para enviar un mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la opción que se encuentra después de mi firma.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query!