Servicio al Cliente

[Jrayos17]

Hola buenas tardes.
Ayer compré un artículo, y hoy fui a devolverlo. Me dijeron que se me devolvería a mi tarjeta de 3 a 5 días. Pero, es cierto? Qué pasa si no se devuelve? Que procede?

[Karina-BBY Social Media Specialist]

Hola, Jrayos17,

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy. Cuando un producto no es de tu agrado, entiendo la necesidad de realizar una devolución. Con gusto te puedo ayudar con tu pregunta. Una vez que una devolución se realiza en la tienda si se pagó en la tienda con una tarjeta de crédito, la devolución puede reflejar no más de un ciclo de estado. Si para entonces no vez la devolución déjanos saber. 

Espero que esto contesto tu pregunta, déjame saber si tienes alguna otra duda. 

Atentamente,