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Copia de factura

Estimados, necesitaria que me envíen via mail la factura de la siguiente compra:

 

 ORDER# {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

 

07/29/2017 at the FLORIDA MALL FL Best Buy® store. 

FLORIDA MALL FL
8350 S Orange Blossom Trl
Orlando, FL 32809

 

Samsung Galaxy S8 64GB Unlocked Midnight Black
Model: SM-G950UZKAXAA
SKU: 5803741

 

Mi mail es:  {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}
Gracias.

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Re: Copia de factura

Hola, DarioAndres6-

 

Gracias por volver a visitar la comunidad virtual de Best Buy.

 

Te agradecería que evitaras de publicar números de pedidos o tus datos personales, ya que este foro es un espacio público y el contendió está disponible para leer a cualquiera que visitante.

 

Para las compras realizadas en línea, no se envían copias de factura. Si requieres un documento comprobando tu compra, el correo electrónico confirmando tu pedido puede ser válido. Si ingresas a tu cuenta en BestBuy.com, y seleccionas ‘Purchase History,’ aquí también puedes ver los detalles del pedido e imprimir una copia.

 

Déjame saber si se te presenta alguna otra duda.

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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Re: Copia de factura

Hola Karina, yo compre como invitado, por lo cual no puedo acceder al historial.
Necesitaria algun especie de recibo o detalle de compra con mis datos, el producto, su precio y forma de pago de ser posible, recuerdo que en la tienda me lo habian imprimido pero no puedo encontrarlo ahora.

 

 

 

Saludos.

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Re: Copia de factura

 

 

En caso de que el pedido se haya realizado como invitado, te recomiendo intentar imprimir como ‘Find a Guest Order.’ Aunque hayas recibido un recibo en la tienda, debido a que el pedido se realizó en línea, los archivos de la tienda no lo reflejaran. Es por esto que Best Buy no puede imprimirte una copia, y sugerimos que intentes de imprimir la copia en el enlace que te compartí.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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Re: Copia de factura

Karina al intentar buscar en ese link, luego de poner los datos me figura el siguiente mensaje:

 

"We're sorry; this order cannot be looked up on BestBuy.com. Please call 1-888-BESTBUY (1-888-237-8289) for assistance."

 

 

Saludos.

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Re: Copia de factura

DarioAndres6-

 

Te pido una disculpa. Intenta de nuevo este enlace.  

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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Re: Copia de factura

Karina ese enlace me muestra el siguiente error:

 

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Saludos,

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Re: Copia de factura

Disculpa por el error.

Aquí te dejo el enlace correcto: https://www.bestbuy.com/site/store-locator

 

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