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Compra de pixel 6 desploqueado

Hola, compre un celular pixel 6 en una sucursal de pasadena, al vendedor le comente que queria uno desbloqueado, pero en realidad viene con t-mobile, el telefono lo quiero para usar en varios paises, no lo he podido desbloquear, que opciones me dan? yo me encuentro ya en mexico.

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Re: Compra de pixel 6 desploqueado

Hola nmontielh,

 

¡Bienvenido al foro comunitario de Best Buy!

 

Gracias por tomar su tiempo y escribirnos en cuanto a su compra. Entiendo la decepción por la que paso al descubrir que el teléfono Google Pixel 6 desbloquado que usted compro se ha bloqueado a T-Mobile.

 

Best Buy vende productos y servicios con la intención de que serán utilizados dentro de los EE.UU. Lamento la confusión que hubo durante la compra, ya que un teléfono desbloqueado no quiere decir que es un teléfono liberado. Best Buy no bloquea ningún teléfono, ya que nosotros recibimos los productos con sello de fábrica. Me encantaría ver los detalles de su compra.

 

Por favor envíeme el Customer Service PIN del recibo de la compra. Si no lo tiene, por favor envíe los siguientes detalles:

 

Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Fecha de la compra
El monto total de la compra, incluyendo los impuestos en dólares estadounidenses
Lista de todos los artículos comprados
IMEI del teléfono
Forma de pago
La dirección de la tienda
Hora que visito la tienda

 

¡Gracias por comunicarse con nosotros!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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