Servicio al Cliente

[oscar3606]

Hola, 

Mi compra ha sido cancelada y me mandaron un e-mail el cual decía que era porque no se podía enviarlo a la dirección proporcionada. No es la primera vez que hago un pedido a esa dirección, en realidad he realizado muchos pedidos y nunca había tenido problema alguno.

Gracias 

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola oscar3606,

¡Bienvenido al Foro Comunitario de Best Buy!

Le agradezco que haya tomado el tiempo para escribirnos en cuanto a sus pedidos cancelados. Los pedidos pueden cancelarse por diferentes motivos a veces. Es posible que la compra no cumpla con las Condiciones de uso de BestBuy.com. Me encantaría ver cómo le puedo ayudar.

Primero, necesito que me mande algunos detalles más de usted. Por favor, envíeme un mensaje privado haciendo clic en el botón azul junto a mi firma, con el número de la orden cancelada, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, y la ciudad y estado donde se encuentra. Espero su mensaje.

¡Gracias por escribirnos!