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Compra cancelada

Mi orden fue cancelada, coloqué la dirección para clientes internacionales y mi tarjeta de crédito está habilitada, he intentado 4 veces y no funciona. Cómo hago para que la compra sea exitosa. Estoy comprando desde colColom

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Re: Compra cancelada

Ojo a mi me sacaron como 1000 dolares estos de bestbuy, porque las compras entran en la tarjeta y por ahora no devuelven la plata, son unos chantas. Encima no te contestan los mensajes. Son unos chantas, malisimo el servicio

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Re: Compra cancelada

Gracias y en cuanto tiempo te devuelven el dinero
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Re: Compra cancelada

No lo se, pero ojo. Porque a mi me esta por cerrar la tarjeta y no se si lo voy a tener que pagar todo por culpa de ellos. 

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Re: Compra cancelada

Hola, Camilo93-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy. Es una pena saber que, al intentar un pedido internacional, incluyendo la dirección de facturación que requiere Best Buy, tu pedido no fue un éxito. Entiendo lo frustrante que esto debe de ser.

 

Cuando realiza un pedido en línea, autorizamos tu tarjeta de crédito para asegurarnos de que haya suficiente crédito disponible. Se coloca una retención en los fondos igual al total de tu pedido hasta que se complete el pedido. Si cancela el pedido, el tiempo requerido para retirar la autorización lo determinará la institución financiera que emitió tu tarjeta. Mi recomendación es de solicitar un reclamo con tu institución financiera para que te puedan mejor asistir.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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