Servicio al Cliente

[cesevilla]

Buenas tardes, tengo un cargo no autorizado por concepto de renew # 00015784 por $ 49,99 que no he autorizado y necesito que Best Buy realice el reverso de ese cargo y que a futuro no siga realizando este cargo. ID member : {eliminado según las directrices del foro}. Muchas gracias!

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola cesevilla,

¡Bienvenido a los foros de la Comunidad de Best Buy!

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a este cargo. Entiendo de dónde viene, ya que no estaría muy entusiasmada con cargos sorpresa en mi tarjeta de crédito. Me encantaría investigar esto por usted, y ver cómo puedo ayudar.

Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puedes mandar un mensaje privado con su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico? También si se acuerda alguna vez realizar una compra con nosotros en los últimos dos o tres años. Para mandarlo, hágale clic al botón azul al lado de mi firma.

Espero su mensaje.