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Cargo no autorizado por renew

[ Edited ]

Buenas tardes, tengo un cargo no autorizado por concepto de renew # 00015784 por $ 49,99 que no he autorizado y necesito que Best Buy realice el reverso de ese cargo y que a futuro no siga realizando este cargo. ID member : {eliminado según las directrices del foro}. Muchas gracias!

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Re: Cargo no autorizado por renew

Hola cesevilla,

 

¡Bienvenido a los foros de la Comunidad de Best Buy!

 

Le agradezco que haya tomado el tiempo de contactarnos con respecto a este cargo. Entiendo de dónde viene, ya que no estaría muy entusiasmada con cargos sorpresa en mi tarjeta de crédito. Me encantaría investigar esto por usted, y ver cómo puedo ayudar.

 

Primero, voy a necesitar un poco más información de usted. ¿Me puedes mandar un mensaje privado con su nombre completo, número de teléfono, y correo electrónico? También si se acuerda alguna vez realizar una compra con nosotros en los últimos dos o tres años. Para mandarlo, hágale clic al botón azul al lado de mi firma.

 

Espero su mensaje.

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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