Servicio al Cliente

[orlandopis-27]

Estimados señores buenas tardes, el día marzo 27 de 2022, siendo las 8:46 p.m., realicé una compra, mediante una tarjeta de crédito, en una venta de liquidación de un computador ASUS i5-1035G1,8GB,1TB, 15.6"; dentro del tiempo estipulado por ustedes y con gran sorpresa, cuando me llega el paquete el día 14 de abril, un cable de conexión, USB.

No quiero pensar que he sido estafado por parte de ustedes y lo que que vi en la compra sea publicidad engañosa.

Espero su pronta solución y que a la dirección que me llegó el cable, me sea enviado realmente el computador.

Orlando {eliminado según las directrices del foro} A. c.c. {eliminado según las directrices del foro} , {eliminado según las directrices del foro} Celular

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Hola orlandopis-27,

¡Bienvenido a nuestros foros!

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su compra. Esto me está un poco raro, y me encantaría ver cómo le puedo ayudar.

Por favor envíeme un mensaje privado haciendole clic al botón azul al lado de mi firma, con su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, la ciudad y estado donde se encuentra, y el enlace de la página donde realizó esta compra para más detalles. Espero su respuesta.

Saludos,

[orlandopis-27]

Señores buenos días,

La página es la que aparece en la web, como hago para insertar una imagen del equipo que me ofrecieron.

Saludos

[orlandopis-27]

Buenos días, la compra la realicé directamente en la pagina de ustedes, cerciorándome, de que el sitio web tuviera la llavecita en la parte superior izquierda, de pagina segura; https, y no hacerla con empresas intermediadoras. Saludos.

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Gracias por sus comentarios, orlandopis-27. Le enviado varios mensajes, y necesito sus detalles. Su orden parece haber sido fradulenta, y necesito esos detalles para verificar y reportarlo si es necesario.

Gracias,

[orlandopis-27]

Señores buenas tardes, he enviado toda la información que me solicitaron, por ultimo envié el numero de pedido, quisiera saber si existe alguna posibilidad de solución, de lo contrario haré la respectiva denuncia ante las autoridades competentes. Saludos

[U00jcm1]

Me paso lo mismo
Y me contestaron los de best buy que fue compra fraudulenta

[Deysha-BBY Social Media Specialist]

Buenos días, orlandopis-27.

¿Me puede enviar un mensaje privado con los detalles de donde envió los requisitos que le pedí? No tengo ningún correo electrónico or mensaje privado de usted.

Atentamente,