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Blacklisted

Buenas noches! Parece que me estan bloqueando de comprar en bestbuy, esto sucedio despues que mi banco pidiera verificacion adicional cada vez que compraba en bestbuy por lo que ustedes me cancelaban los pedidos, sin embargo despues resolvi el problema con mi banco pero ahora son ustedes los que me estan cancelando los pedidos, practicamente me hicieron perder dos meses de membresia de gamer club unlocked en los que no pude comprar pokemon double pack, luigi's mansion, atelier ryza y shenmue 3 , como soy de nicaragua siempre compraba 3 copias de cada uno para mis amigos, osea que planeba gastar cerca de 1000$ con ustedes por lo que me arrruinaron mis chances de llegar a my bestbuy elite plus, realmente quisiera me ayudaran para por lo menos comprar en black friday y cyber monday

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Re: Blacklisted

Hola darv,

 

¡Bienvenido a los foros de la comunidad de Best Buy!

 

Aprecio que haya tomado el tiempo de escribirnos sobre sus atentos a comprar con nosotros. Los pedidos pueden cancelar por diferentes razones a veces. Es posible que la compra no cumpla con las Condiciones de uso de BestBuy.com. Me encantaría ver cómo le podemos ayudar.

 

Para poderle asistir mejor, voy a necesitar algunos detalles más. Envíeme un mensaje privado con los números de pedidos cancelados, nombre completo, número de teléfono y correo electrónico conectado a su cuenta BestBuy.com. Para mandarlo, haga clic en el botón azul que dice “Private Message”.

 

Espero escuchar de usted.

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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