Discusión General

[JOHNERNESTO]

Saludos, perdi la clave de mi tablet comprara en N. York hace años...y deseo resetear el equipo...me dicen que si lo hago de manera tradicional mi i pad podría quedar como "adorno", y me sugieren que en EEUU (viajo para allá) podrían hacerme el servicio en un BEST BUY de donde lo compré.

Podrían darme informacion por favor?

Mi whatsapp es {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Escribo desde Bolivia.

Estare eterbnamente gradecido por la información...

[Karina-BBY Retired: Senior Social Media Specialist]

Hola, JOHNERNESTO-

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

Se lo importante que es el recibo de compra para comprobar tu compra al intentar de restaurar tu equipo. Con gusto te puedo ayudar a localizar la copia para presentar al fabricante y que se te pueda ayudar.

Para mejor asistirte, por favor de enviarme un mensaje privado con los siguientes detalles:

Nombre del comprador

Número de membrecía My Best Buy

Número telefónico (EE. UU.)

Correo electrónico

Dirección de la tienda

Fecha de compra

Total, de la factura

Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

Número de serie

 Una vez que reciba el mensaje privado hare lo posible para buscarlo. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos de compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

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Atentamente,