Discusión General

[Rafael1512]

Buenas tardes soy de Guatemala
Compre una gorpro h 5 black hace un año lamentablemente sufri un accidente y la camara se daño quisiera saber si hay algún centro de restauración la compre en NY.

[Karina-BBY Social Media Specialist]

Hola, Rafaellechuga01-

Bienvenido al foro y lamento mucho saber que tuvo un accidente tu cámara GoPro 5.

Típicamente, la protección de Geek Squad y la garantía del fabricante cubren danos de fabricación. Es probable que seas responsable por el costo de las reparaciones.

Cualquier tienda de Best Buy de los EE.UU., te puede asesorar. Si compraste una protección de Geek Squad, puedes solicitar un reclamo aquí. Aunque depende de los danos que tenga la cámara puede ser rechazado.

Puedes comunicarte con el fabricante para que te asesoren sobre cómo proceder con un reclamo de garantía.  

Es probable que requieras el recibo de compra. Si gustas una copia déjame saber y con gusto puedo ver en cómo te podemos ayudar.

Atentamente,