Add Product

Search Results:

Reply
New Member
Posts: 1
Registered: ‎11-03-2018

Moto x4 microfono

Hola, en febrero de este año 2018 adquirí este celular en una tienda de bestbuy Miami. Mi situación es que lo usé en una piscina, y al salir de ella, el micrófono dejo de funcionar, no puedo mandar wpp y si me llaman ellos tampoco me pueden escuchar.
Quería saber si la garantía cubre esta situación o si hay algún servicio de reparo mismo de bestbuy.
Gracias por responder
Highlighted
Posts: 2,463
Topics: 75
Kudos: 161
Solutions: 83
Registered: ‎09-29-2008

Re: Moto x4 microfono

 

Hola, Nicomartin97-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy. Lamento mucho saber que estas teniendo problemas con tu micrófono de tu Moto x4. Entiendo que estás buscando en cómo te podemos ayudar en repararlo.

 

Consulte la página del fabricante en donde indica que los daños líquidos no son cubiertos por la garantía. Incluso, el fabricante indica que el teléfono no se exponga a agua o líquidos presurizados que no sean agua dulce. No intente cargar un teléfono mojado.

 

Best Buy no repara celulares bajo la garantía del fabricante. Si tienes una Protección de Geek Squad que se le compro a tu celular, te recomiendo que visites una tienda. Es probable que tendrás que pagar por la reparación, para un centro autorizado comunícate con Motorola.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query!