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cobro de manifiestos

Buen dia

 

Hace un par de dias hice la compra de 30 Amazon Fire Tv en una tienda Best Buy de Mcallen Texas.  Ese mismo dia llene el formulario de tex refund (manifiesto) con un proveedor que esta dentro de la misma tienda Best Buy.    Se me tomaron los 6 ticket en donde me cobraron 5 Amazon en cada ticket y me entregaron la hoja para reclamar el tax.  Tres dias despues regreso a la tienda a cobrar el tax y me dicen que no se puede que solo se permite reembolsar el tax de 10 Amazon!!   Nunca me habia pasado esto y la persona que me atendio ademas fue grosera asegurando que no podia regresarme el tax.  Necesito que por favor me aclaren esto y tambien saber por que la oficina que esta dentro del mismo Best Buy que maneja los manifiestos si acepta hacer el tramite?

 

gracias por su ayuda 

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Re: cobro de manifiestos

Hola yanethgarcia201,

 

¡Gracias por comunicarse con nosotros y bienvenida al foro!


No veo nada en nuestra página de información sobre impuestos a las ventas que indique que hay un límite, pero estoy más que feliz de analizar esto por usted.

 

Primero, voy a necesitar algunos detalles más de usted. Por favor, envíeme su nombre, número de teléfono, correo electrónico conectado a su cuenta de BestBuy.com, la dirección de la tienda, y la fecha de compra. Para enviarlo, inicie sesión en los foros y haga clic en el botón "Mensaje Privado" junto a mi firma.

 

¡Gracias por escribirnos y espero su respuesta!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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