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celular no funciona

HOLA ME COMUNICO CON USTEDES PUES LOS PRIMEROS DIAS DE MARZO DE 2017 COMPRE UN CELULAR MOTOROLA QUASAR, SERIE {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Y DEJO DE FUNCIONAR, NO RESPONDE LAS FUNCIONES, COMO PUEDO TENER UNA RESPUESTA DE USTEDES, YA QUE ES UNA FALLA DEL MODELO

SOY DE ARGENTINA

DESDE YA GRACIAS

 

MARIA {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

 

LA COMPRA FUE EN LA SUCURSAL 1131 5THS MIAMI BEACH

FIFTH AND ALTON

 

SALUDOS

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Re: celular no funciona

Hola, elilay10-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento saber que estas tenido problemas con tu celular Motorola. Entiendo que te encuentras fuera de los EE.UU. y estas solicitando ayudar.

 

Primeramente, es importante tener el recibo de compra. Si no lo tienes, déjame saber y con gusto te ayudo a solicitar una copia.

 

Luego, se recomienda comunicarte con Motorola de los EE.UU., para ver en cómo se te puede atender. Es importante saber que la garantía del fabricante está diseñada para rendir honor dentro de los EE.UU.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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