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cambio de divisas no reconocido por mastercard argentina

Hice una compra con mi tarjeta MASTERCARD en la tienda de Miami Beach, se me dió la opción en pagar en USD o en pesos argentinos con un cargo adicional. Opté por esta última pero ahora mi tarjeta reclama el pago en Dólares.

Al reclamar a mastercard me informan que no reconocen el cambio de divisas ofrecido por Best Buy y reclaman el pago total en USD incluído el cargo realizado por la operacion de cambio. En el interín en Argentina hubo una fuerte devaluación que hace que compraar los dolares para ccumplir con el pago me cueste un 25% mas.

Pueden Ud ayudarme de alguna manera.

Gracias

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Re: cambio de divisas no reconocido por mastercard argentina

Hola, luisbru

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy, y agradezco que hayas aprovechado tu visita a los EE. UU. para visitar una de nuestras tiendas.

 

Varias de nuestras tiendas reconocen tarjetas de crédito internacionales y provee la opción de pagar con la moneda local en lugar de dólares estadunidenses (USD).  La capacidad de seleccionar la moneda está determinada por el banco o país de la tarjeta. Tu recio encontraras la tasa de cambio que has aceptado a pagar, junto con una tarifa de conversión.

 

Me gustaría revisar tu reclamo y ver en cómo puedo ayudar. Cuando se te presente la oportunidad, por favor de enviarme un mensaje privado con el “Customer Service Pin Number,” esta numeración está en tu recibo. Para enviar el mensaje, ingresa a el foro y selecciona la opción después de mi firma.  

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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