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Retraso en 20 dias de orden

Hola,
Compré un celular ayer 08/08, para que llegue a mi hotel al dia siguiente (08/09),
me llega un correo que mi orden esta con retraso, y deberia llegar el 8/30.

Esto no me sirve, ya que lo necesito para hoy, por eso pagué el envio.

Necesito cancelar la orden y no puedo.

Por favor su ayuda

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Re: Retraso en 20 dias de orden

Hola, israelestay-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento mucho saber que te llego un mensaje indicando el retraso de tu orden. Te pido una disculpa por la molestia que te haya presentado esta noticia.

 

Usando el correo electrónico que usaste para registrarte al foro, tengo entendido que el pedido llego a su destino el 9 de agosto.

 

Déjame saber si puedo aclarar alguna otra duda.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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