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Producto defectuoso

Buenas noches,

El día 28 de enero de 2018 a las 21:50 realice la compra de una cámara go pro hero 5 black en una tienda Best Buy al norte de la ciudad de las vegas, por motivos de mi viaje a mi pais de recidencia colombia perdí la factura de la compra y hoy que abrí el producto no está funcionando nunca me encendió, necesito obtener una copia de mi factura para realizar la reclamacion de garantía.

El serial del producto es:
Regulatory model number: AAST1
SKU#: CHDHX-502
{Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

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Re: Producto defectuoso

Hola, Jlopezdiaz4-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Suele suceder que siempre se me extravían los recibos que considero más importante. No hay problema. Te he enviado una copia del recibo utilizando la información que usaste para registrarte al foro. El recibo llega dentro de 24 horas, si no recibes la copia al correo electrónico que usaste para registrarte al foro, déjame saber.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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