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LENOVO Y700

Hola buen dia,

Tengo un equipo Lenovo 700, el cual esta fallando.  El problema que presenta es que cuando estoy trabajando se congela la pantalla y el teclado y nisiquiera es posible detener los procesos en ejecucion (ctrl + alt + sup), es necesario presionar el boton de inicio.  Algunas veces estoy trabajando y me saca de los programas.  No tiene virus el equipo y tampoco se le ha dado mayor uso.  Cuando lo adquiri pague un año extra de garantía y tambien adquiri antivirus.

 

Espero su respuesta, saludos

 

Lizeth {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

 

 

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Re: LENOVO Y700

Hola, Laguilar-

 

Bienvenida a la comunidad virtual de Best Buy.

 

Es una pena saber que tu Lenovo Y700 no está funcionando como debe. Es importante que el equipo se evaluado por un técnico profesional. ¿Tienes la oportunidad de visitar una tienda de Best Buy?

 

Saludos, 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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