Add Product

Search Results:

Reply
Visitor
Posts: 1
Registered: ‎04-25-2018

Inconveniente

Estimados me dirijo porque en el mes de enero de 2017 he comprado una pc asus Q304U numero de serie {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso} y mientras me encontraba actualizando el windows se me apagó la pc. Motivo por el cual ahora no se instaló y me tira error. Tenia el windows 10. Queria saber si me pueden mandar el archivo para poder instalarlo nuevamente ya que trabajo con la computadora y la necesito con urgencia

Muchas gracias

Francingues {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}
Dni {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Highlighted
Posts: 1,131
Topics: 8
Kudos: 85
Solutions: 58
Registered: ‎10-19-2017

Re: Inconveniente

Hola Constanzabel11,

 

¡Bienvenida al foro y gracias por comunicarse con nosotros!


Lamento saber que tu PC está teniendo problemas. Por lo que has mencionado, parece que tendrá que comunicarse con Microsoft o incluso con Asus para obtener sus discos de recuperación. Ellos están en la mejor posición para ayudarlo a que funcione nuevamente. Avíseme si tiene alguna otra pregunta.

 

¡Gracias por visitarnos!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
Give Kudos if you like this post or Accept as Solution if it answers your query!