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Garantía de S8

Recientemente compre el Samsung Galaxy S8 y accidentalmente me lo dejaron caer y se me rompió el cristal y una pequeña parte de la pantalla se ve afectada pero va dañandose progresivamente, si lo mando con un familiar tengo derecho de adquirir uno nuevo?
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Re: Garantía de S8

Buenos dias Celeste_medina,

 

Bienvenido a nuestros foros! Desafortunadamente, si no se ha comprado nuestra garantía ampliada de Geek Squad, no se puede cambiar por otro dispositivo debido a los daños físicos. Recomendaría contactar a Samsung directamente para averiguar qué opciones están disponibles para usted.

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en responder.

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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