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iphone bloqueado

hola x el mes de julio del 2017 mi cuñado me trajo un iphone 7 plus como desbloqueado  comprado en best buy dallas o texas y es mentira porque aca en argentina no lo puedo usar ya vino bloqueado y nose con cual operadora, viendo otro comentarios de rosemary de brasil que le pasa lo mismo y en las misma localidades me parece mucha coicidencia obviamente que no puedo ir a eeuu.,por favor quisiera una solucion que le corresponde brindarla como responsables de esta situacion engañosa( quiero creer que no) , si te paso el service pin y el imei me lo podrian desbloquear x favor ,y si ademas te puedo adjuntar la factura de  compras ,,desde ya MUCHAS GRACIAS esperando una pronta solucion.

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Re: iphone bloqueado

Hola, DamianPC-

 

Bienvenido al foro de Best Buy, y como puedes ver, han habido casos como él que tu estas pasando pero no es común.

 

Los productos que Best Buy venden son con la intención de que serán usados dentro de los EE.UU., y a que la tecnología es diseñada para ser usada en el país en donde se vendió. Es una pena saber que no te diste cuenta que la tecnología no es compatible. Te invito a visitar una tienda con el celular para que puedan ver en cómo se te puede atender.

 

Best Buy tiene su promesa de devoluciones y cambios, en donde solicita que el producto se regrese a la tienda no más de 14 días de haberse comprado para solicitar asistencia. Mi consejo es visitar una tienda, pero no te puedo garantizar el desenlace de cómo se tratar reclamo.

 

Gracias por escribirnos.


Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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