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Devolver laptop

Buen día.

El 14 de junio por medio de mi hermana compré una laptop Lenovo y ayer recién la recibí. Vivo en Ecuador. Pero está muy grande. Hasta cuándo puedo devolver y que debo hacer. Gracias por la respuesta.

 

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Re: Devolver laptop

Hola mliodearias,

 

¡Gracias por visitar nuestros foros con respecto a su laptop Lenovo! Lamento escuchar que la laptop no es lo que quería. Con gusto le puedo explicar nuestra Promesa de Devolución y Cambio.

 

Como información general, aceptamos devoluciones o cambios dentro de 15 días de cuando se hizo la compra para la mayoría de los productos. Sin embargo, tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones internacionales. Si la compra se realizó en una tienda de EE. UU., la devolución debe procesarse en una tienda en EE. UU.. Puede obtener más información aquí sobre nuestra Promesa de Devolución y Cambio.

 

Lamentamos los inconvenientes que ha estado teniendo con su producto. Si desea mayor información, por favor no dude en contactarnos.

 

Saludos,

Helen|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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