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moto g4 play - problema ao carregar

Comprei um aparelho moto g4 play há um mês atrás e agora ele não quer carregar, não liga, só fica a luz de led acesa mas não reage. Gostaria de uma solução urgente, moro no Brasil e preciso de um endereço de uma autorizada aqui para levar e conserta-lo, preciso de uma solução urgente. Agradeço a atenção.

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Re: moto g4 play - problema ao carregar

Saudações Soniabrittoo,

 

Seja bem vindo aos nossos fóruns! Por favor, desculpe-me enquanto estou usando um tradutor para responder. Desculpe-me de ouvir que você está tendo problemas com o seu que você comprou recentemente. Eu posso absolutamente entender o quão frustrante isso pode ser e eu ficaria mais do que feliz em fornecer alguma informação sobre como você pode obter isso abordado.

 

Na maioria dos casos, a Motorola oferece uma garantia de um ano de fabricantes para novas compras de telefone. Para aproveitar essa garantia e iniciar uma reivindicação, eles precisam ser contatados diretamente.

 

Espero que isso ajude e se houver qualquer outra coisa que eu possa responder, não hesite e responda!

 

Respeitosamente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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